Skip to content

Virtuelno upravljanje ljudima- model poslovanja budućnosti

Juče, na Ekonomskom fakultetu u Beogradu, u saradnji sa parlamentom fakulteta i Školom poslovnih veština, održano je predavanje na temu Virtuelnog upravljanja ljudima kao modela poslovanja budućnosti. Predavanje je vodila Nataša Đurđević  – Marketing Activation Excellence Director CSE u kompaniji Coca Cola.

Upravljanje-ljudima-model-poslovanja-buducnosti-Natasa-Djurdjevic
Nataša Đurđević

Nataša Đurđević, po struci marketing menadžer, u svojoj karijeri je radila mnogo poslova koji su uskopovezani sa marketingom – od istraživanja, strateškog planiranja, general menadžmenta… Kako kaže, ipak se na kraju vratila samom marketingu. Ono što je najviše oduševljava u ovom poslu je što svaki dan sa sobom nosi nove izazove.

Kako upravljati ljudima u virtuelnom okruženju? 

Volim ljude sa kojima radim.

Nadam se da ću ih nekad upoznati.

Ljudi su resursi u svakom preduzeću. Realnost sveta i današnjeg poslovanja čini virtuelni tim. Definicija virtuelnog tima jeste sarađivanje sa nekim ko fizički nije prisutan. Zahvaljući naglom tehničkom napretku olakšan je protok informacija, ali i sama komunikacija. Danas, imamo generaciju milenijuma (digital natives) koja je rođena i odrasta uz sve razvijeniju tehnologiju. Ona je omogućila širi obim i okvir interesovanja a samim tim i nov način razmišljanja.

Internet ima veliku ulogu u komunikaciji, naročito kada su u pitanju velike multinacionalne kompanije. Gotovo je nezamislivo komunicirati bez njega, outsourcing-a  ili operacionih centara koji olakšavaju i preuzimaju deo poslova. „U ovom trenutku svet nema granice. Posao može da se obavi bilo gde u svetu.“

Nataša naglašava da je kontakt jako važan. Okupljanje i organizovanje sastanka je bitno za uspostavljanje komunikacije. Pored toga, zajedničko definisanje i određivanje vizije, razvijanje strategije, ali i planova kompanije za naredni period će vam pomoći da jasno vidite vašu ulogu u svemu tome. Za svaki projekat sarađuje širok tim ljudi sa različitim funkcijama – menadžeri u prodaji, grafički i brend menadžeri… Da bi kao tim imali dobre rezultate, na kraju godine je obavezan prinicip nagrađivanja koji ima stimulišući efekat.

Razvoj odnosa u kompaniji je veoma važan, pa Nataša ističe da treba uspostaviti odnose sa ljudima koji nisu tu. Takođe bitan je i način komunikacije. Pogotovo u uslovima kada ne vidite sagovornika, već satima gledate u mašinu. U tom slučaju morate da pazite na koji način ćete da pričate sa sagovornicima. Kada razgovarate sa nekim ko nije tu morate da pazite na jezik, način na koji govorite, ali i na smisao za humor.

U virtuelnom timu je veoma važno poverenje koje podrazumeva da će svi u timu odrediti svoj deo posla. S druge strane, nemojte očekivati od drugih da je odgovornost na njima. Na Vama je.

Na pitanje, da li postoji univerzalna tehnika motivacije Nataša kaže:

„Ne postoji univerzalno rešenje. Vrlo je važno da osoba dobije priznanje kada nešto uradi. (pohvala dobrih rezultata, pozivanje na sastanak… ). Važna je potvrda da je sve uredu. Opšte pravilo bi moglo biti – Ljudi očekuju povratnu reakciju.“

U moru infomacija i svakodnevnom zahtevnom radu, interesovalo nas je koja je njena vizija, a Nataša je kratko odgovorila: „Aktivno pitati i učiti iz iskustva.

Škola poslovnih veština organizuje predavanja i radionice namenjene studentima koji žele da prošire svoje znanje iz oblasti komunikacije, odnosa među ljudima, motivacije. Učešće na predavanjima je besplatno.

[Total: 1    Average: 5/5]

2 Comments

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *